Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]

Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement est Pharmacie des Écoles, [À COMPLÉTER : adresse postale]. Pour toute question relative à vos données : [À COMPLÉTER : adresse e-mail] — [À COMPLÉTER : téléphone]. Délégué à la protection des données (le cas échéant) : [À COMPLÉTER : DPO / contact].

Données collectées

Selon vos démarches : identité (nom, prénom), coordonnées (e-mail, et téléphone si vous le fournissez), contenu de votre message, et — pour les bilans de prévention — vos réponses au questionnaire de santé. Pour la preuve des consentements, nous conservons également le libellé exact accepté, sa version, l'URL du formulaire, l'horodatage (UTC) et l'adresse IP de connexion.

Finalités et bases légales (art. 6 RGPD)

— Réponse à vos demandes : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
— Prospection commerciale par e-mail : votre consentement (art. 6-1-a).
— Preuve du consentement : obligation de démonstration (art. 7.1 RGPD).
— Mesure d'audience et publicité : consentement (aucun traceur non essentiel n'est actuellement utilisé).

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à l'équipe de la pharmacie. Outils tiers utilisés : hébergeur [À COMPLÉTER : hébergeur], base de données MongoDB, et le service d'IA Anthropic (Claude) utilisé uniquement côté pharmacien pour préparer l'entretien de prévention à partir de réponses pseudonymisées (sans nom ni coordonnées). Aucune donnée n'est transmise aux plateformes de prise de rendez-vous (simple redirection).

Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors UE. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Détails : [À COMPLÉTER : préciser les transferts et garanties].

Durées de conservation

— Prospects / demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
— Preuve d'un consentement : conservée pour la durée nécessaire à la démonstration, puis supprimée.
— Données de santé des bilans : conservation limitée conforme aux recommandations CNIL.

Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ; aucun traceur publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé. Aucun bandeau de consentement n'est donc requis.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, de retrait du consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, écrivez à [À COMPLÉTER : adresse e-mail]. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.